Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de previsión financiera y mejorar tu experiencia:

• Datos personales como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestra plataforma
• Información financiera necesaria para realizar análisis y previsiones, incluyendo datos de ingresos, gastos y objetivos financieros
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas en nuestro sitio web
• Información de uso sobre cómo interactúas con nuestros servicios, herramientas y contenido educativo
• Datos de comunicación cuando nos contactas a través de formularios, correo electrónico o teléfono

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Crear y mantener tu cuenta de usuario con acceso seguro a nuestros servicios
• Generar informes financieros personalizados basados en tu información y objetivos
• Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta y actualizaciones de nuestros servicios
• Mejorar nuestros algoritmos de previsión financiera mediante análisis estadísticos anónimos
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente cuando lo necesites

Base Legal del Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tu información personal basándonos en:

• Consentimiento explícito que nos otorgas al registrarte y utilizar nuestros servicios
• Ejecución del contrato de servicios que estableces con oravionquar
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y proporcionarte una experiencia personalizada
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia financiera y fiscal

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos limitados en estas circunstancias específicas:

• Servicios de análisis web para entender el uso de nuestra plataforma (datos anonimizados)
• Procesadores de pago seguros para gestionar transacciones financieras
• Proveedores de email marketing para comunicaciones autorizadas por ti
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales

Tus Derechos sobre los Datos

Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas condiciones
• Derecho de limitación: Puedes restringir cómo procesamos tu información en situaciones específicas
• Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Autenticación de dos factores disponible para mayor seguridad de tu cuenta
• Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados que lo necesiten
• Copias de seguridad regulares en servidores seguros ubicados en la Unión Europea
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas de protección
• Políticas internas estrictas sobre manejo y retención de información personal

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos:

• Información de cuenta: Hasta que solicites la eliminación o cierres tu cuenta
• Datos de transacciones: 7 años desde la última transacción (requisito legal)
• Registros de comunicaciones: 3 años para propósitos de atención al cliente
• Datos técnicos y de uso: Máximo 2 años en formato anonimizado

Transferencias Internacionales

Tus datos se procesan principalmente en servidores ubicados en España y la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo:

• Solo utilizamos proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Garantizamos el mismo nivel de protección que en territorio europeo
• Te informamos previamente sobre cualquier transferencia internacional planificada

Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente y tomaremos medidas para prevenir futuros accesos no autorizados.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de preferencias para recordar tus configuraciones y preferencias
• Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde tu navegador

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
• Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 60 días
• Actualización de la fecha de vigencia en la parte inferior de esta política